■通信講座の販売に関する疑問/お年玉キャンペーンとかをするのは効果的ですか?
■答え:はい、効果的です。
通信講座のマーケティングにおける最重要ポイントの一つが、「いかに申し込みに締め切りを設けるか」です。なぜなら多くの通学制講座と違い、通信講座は「いつでも申し込める」からです。
いつでも申し込めるとなると、「今日じゃなくてもいいや」と申し込みをズルズルと先延ばしにするのが顧客の心理。そのうちに、高まる気持ちが下がってきて、「やっぱりいいや」となってしまうのです。
それが証拠に、通信講座大手のユーキャンでも、資料請求をすると、必ずお申し込み締め切り日が書いてあります。それを過ぎても、何のペナルティも無く、普通に申し込めるにもかかわらず。
そしてユーキャンのこの手法は、私がユーキャンのベンチマークを開始した18年前から変わっていません(むしろ強化されています)
そして、弊社での各種実績でも明らかになっています。
お年玉キャンペーンというのは、お正月を理由に締め切りを設けることができるチャンスであり、生かすべきというのが私の考えです。
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